Se, invece, volete saltare subito al mio "dopo lettura"...
Linee guida per i siti della pubblica amministrazione Una favola di Direttiva
Un giorno d'Inverno, nel lontano Dicembre 2009, un Ministro era alla sua scrivania a guardare sullo schermo una torre vacillante di contenuti web obsoleti, confusi e di dubbia provenienza. Il suo fossilizzato obnubilamento alla tastiera del notebook era contrapposto dalla forte immagine del tappo morsicato della sua biro ancora intriso di saliva; la pena alla biro era stata inflitta dall'unica certezza chiara e precisa durante quella sofferta navigazione su web: tutte le pagine visitate era parte del volto pubblico della Pubblica Amministrazione.
Mentre con la mano il Ministro stava per cercare di procurarsi altri innocenti tappi dal portapenne a lato del monitor, la biro masticata si scalzò del suo copricapo e fece cadere la prima goccia di inchiostro sul foglio. Fu così che quel giorno su quel foglio il Ministro stilò la Direttiva Brunetta n. 8 del 2009
. Gli obiettivi di tale Direttiva, una volta rimossa la sua forma edulcorata, sono:
Spalate via tutta quella melma che un cittadino potrebbe accedervi, salvate il salvabile, e ricominciate tutto partendo da un unico dominio “gov.it” facilmente identificabile; ricordandovi che ogni pagina dovrà essere facilmente accessibile, facilmente comprensibile e facilmente associabile a un referente, ricordandovi inoltre che tutti i contenuti saranno monitorati e che costruiremo un' arena dove verrete esposti a dei nuovi giudici imparziali: i cittadini. Andate e proliferate i nuovi contenuti del web per la Pubblica Amministrazione. (ndr: mia libera interpretazione)
Le Linee Guida alias Buon senso
Le Linee Guida non sono propriamente una “ricetta segreta” che nelle mani di un Webmaster permetterebbero di trasformare delle confuse idee di un committente in un perfetto codice HTML, but are mainly a list of "Common sense in the Web", a self-evident example is the table that explains the principles of usability that should have the Web sites of Public Administration:
Perception: The information and controls required for perform the activity must be available and perceivable.
Understandability: The information and commands required to perform the tasks should be easy to understand and use.
Operability: The information and commands must allow a choice of immediate actions required to achieve the objective desired. Consistency: The symbols, messages and actions must have the same meaning throughout the site. Health Protection: The site must have suitable characteristics to protect the physical well-being of the user.
Security: The site must have suitable characteristics to ensure that transactions and data are reliable and handled with appropriate levels of security.
Transparency: The site needs to communicate to you the state, the effects of actions taken and the information necessary for the proper assessment of the changes made on the site.
Easy to Learn: The site must include features di utilizzo di facile e rapido apprendimento. 
Aiuto e documentazione: Le funzionalità di aiuto, quali le guide in linea, e la documentazione sul funzionamento del sito devono essere di facile reperimento e collegate alle azioni svolte dall'utente. Tolleranza agli errori: Il sito deve essere configurato in modo da prevenire gli errori; ove questi, comunque, si manifestino, occorre segnalarli chiaramente e indicare le azioni necessarie per porvi rimedio.
Gradevolezza: Il sito deve possedere caratteristiche idonee a favorire e a mantenere l'interesse dell'utente.
Flessibilità: Il sito deve tener conto delle preferenze individuali and contexts.
Just like my grandmother's advice to prepare the noodles:
wash hands first use of clean utensils use ingredients that are not degraded
cut the dough into the shape that allows the diner to perceive clearly he is eating noodles
cut line all in the same form
cook before eating
Part of the code of html page showing the official guidelines of the PA store here as an example the official document drawn up by the Italian government to demonstrate how a webmaster should not make una pagina html:
- More and More Critical All true, beautiful and good as the noodles with my grandmother, but
- attention, here is a great truth: even if I shared with you the recipe, however, many fail to do something edible; moral of the story, cover with a critical eye the page that contains the Guidelines.
- Well? Many fail to do something edible it is obvious, that website is inedible!
- As a reader you find that the formatting of the text is completely skipped (here you can see the original text in PDF ).
Bullets are dyslexic, while the shares were downgraded to "body text". The summary is devoid of the basic function of directing the great chapter of our interest in using the principle stronghold of the web's hyperlink- ! If, for pure delight you with an eye to the page's HTML is not surprising that the principle of semantic
- exists, but an appalling succession of spaces
head- and format the entire code. The architecture of the layout is still supports the deprecated, insulted and rejected TABLE element, and by this I would ask the webmaster of the Guidelines of PA to also read the guidelines of the W3C
where, it is clearly stated that:- Using markup improperly - not according to specification - hinders accessibility.
- Hey, the '
accessibility is not a requirement that the Guidelines PA calls for respect?- What to say: "Bravo to the Minister but sunk webmasters?" Or dispel any fears with our chant, "We just have to cry?.
- More Guidelines for the Web sites of the PA
(Article 4 of Directive 8 / 09 of the Minister for Public Administration and Innovation)- Observatory on the accessibility of services provided by public administrations via the Web
<br /> <div id="dvBody"><div id="dvBoxTestata"><table cellpadding="0" cellspacing="0" id="tblTestata"> <tbody> <tr> <td id="tdEmblema" rowspan="3"><br /> <img alt="" height="108" src="/media/55526/emblema180x108.gif" width="180" /><br /> </td> <td id="tdGoverno"><br /> <img alt="" height="54" src="/media/55532/governo.jpg" width = "377" /> \u0026lt;/ td> \u0026lt;td id="tdMetaNavigazione" rowspan="2"> \u0026lt;br /> \u0026lt;div id="dvMetaNavigazione"> \u0026lt;a href = " "id =" aid "name =" aid "> \u0026lt;/ a> \u0026lt;br /> \u0026lt;div class="invisibile"> Services and search the site \u0026lt;/ div> \u0026lt;br /> \u0026lt; ; ul> \u0026lt;a \u0026lt;li> href="http://www.blogger.com/home.aspx"> Home \u0026lt;/ a> \u0026lt;/ li> \u0026lt;li> \u0026lt;a href="http://www.blogger.com/sala-stampa/sala-stampa.aspx">Sala stampa</a></li> <li><a href="http://www.blogger.com/mappa-del-sito.aspx">Mappa del sito</a></li> <li><br /> <form action="/cerca.aspx" id="formRicercaTop" method="get" title="Cerca nel sito"><label for="ricerca">Cerca:</label><input class="text" id="ricerca" name="search" size="14" type="text" value="" /><input class = "submit" type = "submit" value = "Go" /> \u0026lt;/ form> \u0026lt;/ li> \u0026lt;/ ul> \u0026lt;/ div> \u0026lt;/ td> \u0026lt;/ tr> \u0026lt; tr> \u0026lt;td id="tdPCM"> \u0026lt;br /> \u0026lt;img alt = "Prime Ministers" height = "35" src = "/ media/499501/presidenzaconsiglioministri.gif" width = " 360 "/> \u0026lt;br /> \u0026lt;/ td> \u0026lt;/ tr> \u0026lt;tr> \u0026lt;td colspan="2" id="tdMinistero"> \u0026lt;br /> \u0026lt;img Alt="Ministero for Public Administration el'innovazione" src="/media/503376/minpubamminn.gif" height="35" width="547" /> \u0026lt;/ td> \u0026lt; / tr> \u0026lt;/ tbody> \u0026lt;/ table> \u0026lt;/ div> id="dvBoxContenuti"> \u0026lt;table cellpadding="0" cellspacing="0" id="tblCorpo"> \u0026lt; tbody> \u0026lt;td \u0026lt;tr> id="tdComodo"> \u0026lt;/ td> \u0026lt;td id="tdContenuto" rowspan="2"> \u0026lt;br /> \u0026lt;a Href="" id="contenuto" name="contenuto"> \u0026lt;/ a> \u0026lt;br /> \u0026lt;div id="dvContenuto"> \u0026lt;br /> \u0026lt; , br /> \u0026lt;table cellpadding="0" cellspacing="0" id="tblContenuto"> \u0026lt;tbody> \u0026lt;tr> \u0026lt;td id="tdBriciole"> \u0026lt;br /> \u0026lt; ; div id = "dvBriciole"> \u0026lt;br /> You are in: \u0026lt;a href="http://www.blogger.com/home.aspx"> Home \u0026lt;/ a>: \u0026lt;br /> </div></td> </tr> <tr> <td id="tdTestaPagina"><br /> <div id="dvTestaPagina"><br /> <h1>Testo del PDF</h1></div></td> </tr> <tr> <td id="tdCentrale"><br /> <br /> <div class="dvTesto"><br /> <br /> Linee guida per i siti web della PA art. 4 della Direttiva 8/09 del Ministro per la pubblica amministrazione e l'innovazione - ANNO 2010 - 26 luglio 2010 Sommario Presentazione e sintesi 3 1. Destinatari delle Linee guida e normativa di riferimento 5 1.1. Normativa 5 1.1.1. Principi dell'Amministrazione digitale 6 1.1.2. Accessibilità 7 1.1.3 Trasparenza e partecipazione attiva del cittadino 7 1.1.4 Privacy 8 1.1.5 Qualità del web 9 1.1.6 Comunicazione pubblica 9 1.1.7 Normativa regionale 10 2. Analisi e identificazione degli interventi da realizzare 11 2.1. Types of web sites and levels of interactivity PA 11 2.2. Types of intervention to achieve 13 3. ; Policy Address for the rationalization and reduction of the content of websites of the PA 16 3.1. Rationalisation of the contents of a public website (Case B) ; 16 3.2. Reduction websites pubblici (Caso C) 16 3.2.1. Effettuare un controllo dei contenuti pubblicati 17 3.2.2. Identificare i collegamenti chiave del sito web 17 3.2.3. Identificare e gestire i contenuti che non devono più essere raggiungibili e i contenuti che devono essere spostati in un archivio storico 17 3.2.4. Migrare i contenuti da conservare on line 18 4. Criteri di indirizzo e strumenti per garantire la qualità dei siti web della pubblica amministrazione 19 4.1. Iscrizione al dominio ".gov.it" 19 4.1.1. Gestione della migrazione al dominio ".gov.it" 21 4.2. Trasparenza e contenuti minimi dei siti istituzionali pubblici 21 4.2.1. Contenuti minimi dei siti tematici pubblici 26 4.3. Update and visibility of content 27 4.3.1. 27 4.3.2 update. Visibility ; 27 4.4. 28 4.4.1 Accessibility and usability. 28 4.4.2 Requirements for accessibility. addresses the design and usability 29 4.5. Accesso ai servizi on line 30 4.6. Policy 31 4.7. Dati per il monitoraggio 33 5. Criteri di indirizzo e strumenti per il trattamento dei dati, della documentazione pubblica e per la loro reperibilità 34 5.1. Classificazione e semantica 34 5.2. Formati aperti 36 5.3. Contenuti aperti 37 6. Metodi per la rilevazione e il confronto della qualità dei siti web della PA 39 6.1. Valutazione degli utenti 39 6.2. Indici di qualità e benchmarking 40 6.3. Partecipazione e web 2.0 42 A1. Contenuti minimi dei siti istituzionali pubblici 45 A2. Gestione e sviluppo dei siti web della PA 52 A3. Componenti funzionali per la costruzione dei siti web della PA 57 A4. Ruoli coinvolti nello sviluppo e nella gestione dei siti web della PA 63 PRESENTAZIONE E SINTESI Le Linee guida, previste dall'art. 4 della Direttiva del Ministro per la pubblica amministrazione e l'innovazione 26 novembre 2009, n. 8, intendono suggerire alle pubbliche amministrazioni criteri e strumenti per la riduzione dei siti web pubblici obsoleti ed il miglioramento di quelli attivi, in termini di principi generali, gestione e aggiornamento, contenuti minimi. </div></td></tr> </tbody></table></div></td></tr> </tbody></table></div></div>
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